Zakoni i propisi
INFORMACIJE O OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Društvo NULLA DIES D.O.O. za zastupanje u osiguranju (u daljem tekstu: NULLA DIES) za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju i distribucije proizvoda osiguranja, u svojstvu Posrednika u osiguranju, u ime i za račun osiguravajućih društava s kojima ima sklopljen Ugovor o distribuciji, NULLA DIES obrađuje Vaše osobne podatke.
Tko je voditelj, a tko izvršitelj obrade osobnih podataka?
- U svrhu funkcionalnosti i poboljšanja mrežne stranice nulladies.hr, voditelj obrade Vaših osobnih podataka je NULLA DIES.
- U svrhu traženja i pripreme izračuna i ponude prikladnog proizvoda osiguranja, u skladu s Vašim potrebama i marketinških aktivnosti, voditelj obrade Vaših osobnih podataka je NULLA DIES.
- U svrhu sklapanja ugovora o osiguranju NULLA DIES je izvršitelj obrade Vaših osobnih podataka, a voditelj obrade Vaših osobnih podataka je osiguravajuće društvo s kojim sklopite ugovor o osiguranju. Osiguravajuće društvo, u svojstvu voditelja obrade osobnih podataka određuje svrhu i sredstva obrade osobnih podataka i odgovoran je za čuvanje i korištenje osobnih podataka u papirnatom ili elektronskom obliku, a NULLA DIES u tom slučaju obrađuje Vaše osobne podatke isključivo po nalogu osiguravajućeg društva. Na takvu obradu podataka primjenjuju se informacije o obradi podataka osiguravajućeg društva s kojima ćete biti upoznati prije sklapanja ugovora o osiguranju. U svakom pojedinom slučaju Vi ćete biti jasno i nedvojbeno informirani, kako biste mogli donijeti odluku o izboru proizvoda osiguranja i osiguravajućeg društva s kojim se sklapa ugovor. Isto je, na odgovarajući način, primjenjivo u slučaju marketinških aktivnosti vezano za proizvode osiguranja. U svrhu ispunjenja zakonskih obveza, voditelj obrade Vaših osobnih podataka je NULLA DIES.
Za prodajno-marketinške aktivnosti koje nisu opravdane našim legitimnim interesom (čl.6.st.1.(f) GDPR-a), zatražit ćemo Vašu privolu.
NULLA DIES će redovito ažurirati Informaciju o posredniku osiguranja gdje će biti popis osiguravajućih društava koje NULLA DIES zastupa i za koja obavlja poslove distribucije proizvoda osiguranja.
Osiguravajuće društvo kao Voditelj obrade osobnih podataka određuje svrhu i sredstva obrade osobnih podataka i odgovoran je za čuvanje i korištenje osobnih podataka u papirnatom ili elektronskom obliku. Vaše osobne podatke ćemo obrađivati u svrhu sklapanja ugovora o osiguranju i za poduzimanje radnji vezano za Vaše zahtjeve prije sklapanja ugovora o osiguranju. Radnje prije sklapanja ugovora uključuju provjeru Vaših potreba i razumijevanje zahtjeva, a sve temeljem poštivanja direktive o distribuciji osiguranja (Insurance Distribution Directive, dalje u tekstu IDD) i radi razmatranja Vaše ponude osiguranja kako biste mogli donijeti informiranu odluku o odabiru Vama prikladnog proizvoda osiguranja, a sve temeljem Vašeg zahtjeva.
Osiguravajuća društva za prihvat u osiguranje, temeljem dostavljenih podataka za izradu ponude za osiguranje procjenjuju rizik i temeljem dobivenih informacija određuju iznos premije i donose odluku o prihvatu u osiguranje ili odbijaju prihvat u osiguranje. U skladu s pravilima struke i temeljem propisa koji reguliraju djelatnost osiguranja i ugovore o osiguranju prikupljamo nužne podatke za obradu zahtjeva. Osobne podatke obrađujemo za potrebe izrade informativnih izračuna premije osiguranja ili ponuda proizvoda osiguranja kojeg namjeravate sklopiti. Osobne podatke prikupljamo u svrhu sklapanja ugovora o osiguranju koji su nužni za sklapanje ugovora, a zakonom je propisana dužnost ugovaratelja osiguranja da prijavi osiguratelju, odnosno, posredniku u osiguranju sve okolnosti koje su značajne za ocjenu rizika, a koje mu nisu mogle ostati nepoznate.
Ako ste osoba koja ostvaruje pravo iz ugovora o osiguranju u svojstvu korisnika osiguranja, svrha prikupljanja Vaših osobnih podataka je također ispunjenje obveze NULLA DIES koja proizlazi iz ugovora o osiguranju. U slučajevima kada niste ugovaratelj osiguranja, ali ste osiguranik, prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka potrebna je kako bi se ugovor o osiguranju sklopio i izvršio na zakonit način.
Zakonom propisana obveza društva NULLA DIES je i dosljedna primjena direktive o distribuciji osiguranja (IDD). U slučaju da nam ne dostavite neki od podataka koji su nužni za sklapanje ili izvršenje ugovora o osiguranju ili za ispunjenje naših obveza, osiguravajuća društva, naši partneri u čije ime i za čiji račun obavljamo poslove distribucije proizvoda osiguranja neće moći ispuniti svoje ugovorne ili Zakonom propisane obveze, pa stoga niti sklopiti ugovor s Vama.
Ispitanik je punoljetna osoba koja ostavlja svoje osobne podatke u svrhu dobivanja izračuna premije i ponude osiguranja. Ukoliko upisujete tuđe osobne podatke smatrati ćemo da posjedujete privolu za obradu osobnih podataka te osobe i da ste ju izvijestili o svim zakonskim pravima i obvezama vezanim uz prosljeđivanje osobnih podataka trećim stranama. Ovlašteni zakonski zastupnik maloljetnih osoba može zatražiti uslugu u skladu sa pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Ispitanik je odgovoran za istinitost i potpunost podataka koje upiše u kontakt obrazac, temeljem kojih se izrađuju izračuni premija i ponude osiguranja.
Razlozi zbog kojih se obrađuju Vaši osobni podaci radi ishođenja ponude, sklapanja i ispunjenja ugovora o osiguranju su: prosljeđivanje istih osiguravajućim društvima za koje obavljamo poslove zastupanja/distribucije proizvoda osiguranja radi izrade ponude, sastava ugovora o osiguranju (npr. određivanje visine premije, preuzimanje rizika osiguratelja itd.).
Razlozi radi kojih obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju Vaše izričite privole za obradu osobnih podataka: obavještavanje o isteku Vašeg ugovora o osiguranju, mogućnostima obnove ugovora i drugim pogodnostima iz postojećih ugovora o osiguranju, pružanje naše pomoći u svezi s obradom Vašeg odštetnog zahtjeva; sprječavanje i otkrivanje prijevara. Privolu koju nam date za ovu svrhu možete u svakom trenutku povući i mi ćemo prestati s ovom obradom.
Vaše podatke nikada nećemo prodavati ili prosljeđivati trećim nezainteresiranim osobama. Koristiti ćemo ih isključivo kako bi ispunili našu svrhu. Vi nam se u svakom trenutku možete obratiti i tražiti brisanje svih Vaših osobnih podataka na adresu elektronske pošte: szop@nulladies.hr.
Svi Vaši podaci strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla i obradu Vašeg zahtjeva. Mi ćemo osigurati da se Vaši podaci obrađuju samo na način koji je u skladu sa svrhom koja je gore navedena. Ako je to radi ispunjenja navedene svrhe nužno, Vašim podacima će pristup imati: osiguravajuća društva čije izračune/ponude pripremamo za Vas ili s kojim sklapate ugovor; državna tijela u skladu sa zakonskim obvezama osiguratelja (HANFA, Pravobranitelj za područje osiguranja, Hrvatski ured za osiguranje, Ministarstvo financija RH, Porezna uprava, pravosudna i druga državna tijela); druga osiguravajuća društva i osiguravajuća društva za potrebe reosiguranja, suosiguranja ili obveza temeljem međunarodnih ugovora i konvencija kod međunarodnih šteta.
Vi imate pravo na informacije o obradi Vaših osobnih podataka; ako osobne podatke obrađujemo uz Vašu privolu (moguće je da neke podatke moramo zadržati temeljem zakonskih odredaba, npr. podatke o ugovorima koji su na snazi ili rok zastare nije istekao); povlačenje svoje privole u bilo koje vrijeme, izmjenu, ispravak ili dopunu Vaših osobnih podataka kako bi uvijek bili točni; brisanje Vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni za gore navedene svrhe.
Vaši osobni podaci neće biti dostupni nikome tko za to nema ovlaštenje.
Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka možete podnijeti i nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, Zagreb, +385 (0)1 4609 999, azop@azop.hr, www.azop.hr.
Potrošač dobrovoljno stavlja na raspolaganje osobne podatke, te ga NULLA DIES može kontaktirati pisanim putem, telefonom ili elektroničkom poštom i dostaviti mu informativni izračun/ponudu.
Potrošač će biti upoznat s identitetom Voditelja osobnih podataka, jednog ili više osiguravajućih društava čije izračune/ponude razmatra prije donošenja odluke i realizacije ugovora o osiguranju.
Za sva pitanja o korištenju Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati telefonom, mailom ili poštom kako slijedi:
- Telefon: +385(1)23 03 004
- E-mail: ured@nulladies.hr
- Pisanim putem na adresu: NULLA DIES D.O.O. za zastupanje u osiguranju, Zagrebačka cesta 128, Zagreb, OIB: 86210059468